Klantenservice & Webcare Duitsland


Als u meer verwacht van Duitse klantenservice! Wij zijn geen callcenter, wij zijn klantenservice-specialisten! 

 

Wij verzorgen de Duitse klantenservice via telefoon, mail en Social Media. Alle werkzaamheden worden verricht door native speakers Duits. U klant ontvangt van ons binnen 24 uur een reactie. Wij kennen de Duitse cultuur en weten wat de Duitse klant belangrijk vind. Onze Duitse professioneels zijn bekend met o.a. Freshdesk, Zendesk, Magento enz, maar beheren ook graag uw Duitse info-mailbox. 

 

Onze diensten:

  • Klantenservice Duitsland (telefoon, mail, chat)
  • Facebook, Twitter en Instagram
  • Beheren en monitoren Trusted-Shops
  • Klachtenafhandeling
  • Duits telefoonnummer en (retour)adres 

 

Ook de Duitse klant verwacht  een snelle reactie. Zeker bij klachten moet u snel kunnen reageren. Staat het eerst op een reviewsite dan is het meestal al te laat!  Wij kunnen u uitstekend ondersteunen en bieden maatwerk, ook als u pas begint in Duitsland. Wij groeien met u mee en passen ons onze diensten aan uw behoefte aan. 

 

Graag vertellen wij u ook meer over onze mogelijkheden.